Persondatapolitik hos Smag & Velbehag
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
- Oplysning om hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker i overensstemmelse med reglerne i vores persondatapolitik for KornVarmer. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt købt i vores webshop, kan du sende en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage via EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ved angivelse af klage her, oplys venligst vores E-mailadresse: webshop@kornvarmer.dk
Persondatapolitik hos KornVarmer
Vi indhenter kun persondata, når det er relevant for os, og kun hvis det er relevant for din aktivitet hos KornVarmer. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi opbevarer kun dine persondata, så længe det enten er pålagt en juridisk forpligtelse, eller så længe det er relevant for det formål, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og tilbyde vores services. Vi kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop. Vi indhenter oplysninger såsom navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den er forskellig fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
KornVarmer indsamler og behandler dine persondata, når du foretager følgende aktiviteter:
- Besøger vores hjemmeside
- Gennemfører et køb af vores produkter
- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på vores hjemmeside er:
Smag & Velbehag
Edisonsvej 22
5000 Odense C
CVR-nr. 43577786
Behandlingsgrundlag og formål
Vi indhenter dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse for at kunne levere det produkt eller den ydelse, du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse. Når du betaler for dit produkt eller din ydelse, indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Ved gennemførelse af betalinger vil nogle af dine data blive videregivet til vores betalingsgateway, inklusive oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det samlede købsbeløb og faktureringsinformation.
Hvis du ikke ønsker at give de persondata, der er nødvendige for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter fra vores webshop. Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare eller ydelse.
Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjeparter, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande. Vi har vores hjemmeside hostet hos One.com og bruger eksterne virksomheder som leverandører for at optimere vores services. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instruktioner og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere. Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Dine rettigheder
Som registreret har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
- At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
- At få slettet persondata
- At gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige data
- At trække dit samtykke tilbage
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse: webshop@kornvarmer.dk.
